트립닷컴 고객센터 전화번호, 상담 가능 시간 (trip.com)

트립닷컴 고객센터 전화번호, 상담 가능 시간에 대해 필요한 부분만 정리 했습니다. 이곳에서 가장 많이 이용하는 서비스가 바로 항공권 구매 입니다. 그외 숙박, 기차표, 투어 등이 있습니다. 

 

가장 기본적인 고객센터 대표 문의처와 연락가능한 시간대, 전화문의 외에 채팅, 이메일도 가능하며 해당 앱을 설치할 경우 무료 인터넷 전화를 하는 방법에 관해 필요한 부분만 요약 했습니다. 

 

 

 

 

트립닷컴-고객센터-전화번호

1. 트립닷컴 고객센터 전화번호

 

1) 대한민국 내에서 문의할 경우

• 1666-0060
• 항공권, 호텔예약 관련한 부분에 있어서 문의할 경우 24시간 운영
• 항공권, 호텔 외 다른 상품들의 경우에는 오전 9시~오후 6시 까지 상담 가능

 

 

2) 해외에서 문의할 경우

• +82 2 6917 8777번
• 운영가능 시간은 1)번과 동일

 

 

3) 트립닷컴 어플 설치할 경우 문의요금 무료

• 어플 설치후 - 메인화면 고객센터 - 전화문의 - 인터넷전화

 

 

 

 

메인화면

트립닷컴-채팅-이메일-문의

2. 트립닷컴 고객센터 이용 3가지 방법

 

✅ 고객센터 메인 화면 바로가기

 

1) 채팅 상담

• 메인화면 - 고객센터 - 채팅 상담
• 유의할점 : 일반적인 질문에 대해서는 이해할만한 답변을 얻을수 있음(가령, 항공권 예약, 취소 등)

 

2) 전화문의

• 대표번호로 문의 가능(부분 유료)
• 어플을 통한 인터넷 전화 가능(무료)

 

3) 이메일 문의

• 장점 : 정확한 답변을 받을수 있음
• 단점 : 간혹 시간이 걸릴수 있음

 

 

 

 

3. 고객센터 활용법

 

• 예약이나 예약취소 등 즉각적인 반응이 필요한 문의 같은 경우 전화가 가장 효과적임
• 수하물 관련, 보상등에 관한 문제 같이 시간이 필요한 부분에 있어서는 이메일 문의가 효과적임

 

 

 

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