아고다 고객센터 전화번호 이용해서 문의 하는 방법에 대해 정리 했습니다. 또한 유선으로 연락이 안될 경우 또는 간단하게 답변을 받을 경우에는 채팅 상담이 가능하기에 어떻게 하는지 그 과정을 담았으며, 마지막으로 보장제 청구 하는법에 대해서도 올려 드렸습니다.
1. 아고다 고객센터 전화번호
▶기본 연락처
- 02-6022-2443 : 통화연결음 후 - 한국어 사용할 경우 1번 누르고 - 예약번호 + 별표(*)
- 070-4784-4366 : 위와 동일
▶아고다 이용법 팁
- 기본 그리고 투데이 할인 두개 적용되는 숙소 가격이 많이 다운됨
- 보장제 활용(타사에서 동일 숙소에서 최저가 발견시 금액 청구 가능 - 아래 설명 추가)
2. 아고다 고객센터 도움말 센터 활용
도움말 센터에서 채팅 상담이 가능합니다. (아래 주소 참조)
https://www.agoda.com/ko-kr/info/contact.html
해당 페이지로 오셨으면, 먼저 좌측 카테고리에서 원하는 상담 내용의 대주제를 클릭합니다. 가령 예약 변경에서 숙소 날짜를 변경하고 싶은데 잘 모르겠다면, 해당 내용으로 들어 갑니다.
예약관리 기능에서 원하는 날짜를 선택할수 있다고 하는데, 잘 모르겠으면, 우측 아래 "이용 가능한 방법 더 보기"로 들어 갑니다.
중요한것은, 유선문의가 어려울 경우 상담채팅을 하기 위한 과정이기에 이렇게라도 연락을 할수 있습니다.
밑에 채팅상담 파란색 박스로 들어 갑니다.
3. 아고다 보장제 청구 방법
해당 플랫폼을 이용하는 가장 큰 이유는 최저가 보장제일 것입니다. 컴퓨터로 돌아가는 요금이기 때문에 웬만하면 실수가 없습니다. 그럼에도 불구하고 다른곳에서 더 낮은 요금을 발견 할 경우 보상 및 환불 가능합니다.
2번 설명에서 좌측 카테고리 "예약정보"를 누르면 우측 조금 밑으로 내려가면 해당 내용을 찾으실수 있습니다. 예약번호과 더낮음 요금 게시된 주소 등 필요한 내용을 미리 작성해 놓고 접수 하시면 됩니다. 방법은 아래 두가지 입니다.
1) 이메일 접수
kr.service@agoda.com
2) 채팅상담 접수
우측 아래 "이용가능한 방법 더 보기"에서 채팅상담으로 접수하셔도 됩니다.
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